注册上海医疗器械公司售后服务制度制定


发布日期:2014-12-26

上海注册医疗器械公司可分为,实地注册上海医疗器械公司,园区注册上海医疗器械公司,园区注册医疗器械公司可提供地址。

当您需要创办一家医疗器械公司时,注册一家合法的医疗器械公司是肯定的,然而到底是自己注册上海医疗器械公司、办理上海医疗器械经营许可证呢?还是让代理注册公司去办理一条龙服务呢?一个是看上去省钱但是费精力耗时间,一个不费精力节省时间,但是选择一家放心的代理注册公司就是个大问题了。那么既放心又不收昂贵的代理费就成了**了。刚开始注册上海医疗器械公司都是比较在意价格的,当然是注册上海医疗器械公司有诚信价格便宜的**了,上海注册医疗器械公司去哪里办理***呢?

普润注册上海医疗器械公司技术培训、维修、售后服务的管理制度


医疗器械公司技术培训、维修、售后服务的管理制度

1、强化“质量就是生命”意识,公司质量负责人、产品质量检验员,保证每年到总代理或原厂二次,6月,12月各一次,了解学习产品的质量标准、生产工艺;对日常工作出现的质量方面问题,与总代理或厂方专业技术人员进行交流,提供来自临床一线的反馈信息,以便厂家整改。

2、每年两次邀请总代理技术人员到公司进行产品设计原理、各项参数指标的讲解,并进行现场模拟操作,质量负责人及销售部全体员工务必参加。

3、销售部门每月组织技术支持专员,就现场服务出现的技术、质量问题,进行专题讨论,对出现的疑问与总代技术顾问及原厂技术科进行电话、网络交流,提出解决方案。

4、维修由厂商负责。

5、因特殊需要从其他商业企业直调的医疗器械,本企业应保证医疗器械质量,并及时做好有关记录。

6、对质量查询、投诉和销售过程中发现的质量问题要查明原因,分清责任,采取有效的处理措施,并做好记录。

7、企业已售出的医疗器械如发现质量问题,应向区县食品医疗器械监管部门报告,并及时追回医疗器械,并做好记录。
8、对主要客户建立售后服务档案。由质量管理员填写《售后服务记录表》。

9、公司对客户应当提供售后服务承诺书,如发现产品确有质量问题,产品一律给予调换或退货,由此造成的医疗事故,按国家有关法规,由公司承担相应的法律责任。

10、对客户建议或投诉,其情节重大者,客户服务中心应立即呈总经理核阅或核转,及时加以处理;如情况属实,而且是由于公司内部人员造成的,公司视情节大小分别进行处分及奖金扣罚。

11、对本公司无能力保证售后维修等服务的产品,应与上一级供货单位或厂家签署有关售后服务的协议,确保用户要求得到满足。

12、对收集到的产品的不良反应信息,除本企业存档外,应以书面形式及时通知生产厂家及药监部门等相关单位。

 

普润企业登记代理(上海)有限公司是经上海市工商行政管理局核准并颁发《企业登记代理机构资格证书》的从事中外工商企业登记咨询、代理、服务的专业机构,是上海首批18家涉外A类咨询机构之一,专业办理各类内资、外资、外资代表处、海外公司注册登记、变更、注销,各类资质申请、外资并购、商标注册、注册医疗器械公司等。

由我们提供医疗器械公司注册场地的,办公室、仓库及配套设施,医疗器械经营许可证申请表格及文件等全部由我们提供。满足药监局检查要求。

 上海去哪里注册医疗器械公司,普润为你排忧解难:http://www.shpurun.com/

普润(香港)国际商务 会计集团公司 普润企业登记代理(上海)有限公司

浦西总部地址:上海市徐汇区中山西路1919号北科大厦B座510室

浦东分公司地址:峨山路613号双创产业园B区216室

                                               更多详情请了解上海注册医疗器械公司